Jak przyciągnąć klientów do sklepu?

Nie jest tajemnicą, że dochodowy biznes jest najwyższym marzeniem każdego przedsiębiorcy. Jednak nie każdej osobie udaje się osiągnąć sukces w swojej dziedzinie. Przyczyn tego może być bardzo wiele, ale najczęstszym z nich jest brak właściwej strategii przyciągania klientów. Aby poradzić sobie z tym problemem jest całkiem realne, wystarczy postawić sobie taki cel i ciężko pracować, aby go osiągnąć. W tym artykule dowiesz się, jak przyciągnąć klientów do sklepu..

Treść artykułu

• Ogólne zalecenia
• Jak przyciągnąć klientów do sklepu spożywczego
• Jak przyciągnąć kupujących do sklepu z odzieżą

Ogólne zalecenia

Oczywiście najprostszym i najskuteczniejszym sposobem promocji każdego przedsiębiorstwa jest reklama. Przyciągaj kupujących do nowo otwartego sklepu za pomocą reklam i ulotek. Jednak, jak pokazuje praktyka, takie środki, choć uważane za mniej kosztowne, ich skuteczność trudno nazwać wysoką. Klipy wideo i wiadomości w radiu, reklamy zewnętrznej i promocji online mają znacznie większy wpływ. Wszystkie powyższe metody przyciągania klientów powinny mieć charakter regularny i być skierowane do określonej grupy docelowej..

Opracowując kampanię reklamową należy wziąć pod uwagę wiele ważnych szczegółów. Jeśli mówimy o filmach i audycjach radiowych, musisz wybrać właściwy kanał lub falę, a także określić czas i częstotliwość nadawanych wiadomości. Jeśli chodzi o reklamę zewnętrzną, miejsce jej umieszczenia ma ogromne znaczenie. Najlepszym rozwiązaniem jest instalacja banerów i banerów na trasie potencjalnych klientów. Mogą to być ruchliwe drogi lub obszary przylegające do sklepu..

Jak pokazuje praktyka, skuteczna reklama jest uruchamiana natychmiast, co znacznie zwiększa przepływ klientów natychmiast po jej umieszczeniu. Jednak nie wystarczy tylko przyciągnąć potencjalnego nabywcę do sklepu, musisz go zmusić do zakupu towaru. I to jest zadanie personelu. Napływ klientów stanowi dodatkowe obciążenie dla sprzedawców, zmuszając ich do pracy dwa razy więcej. Dlatego w przeważającej części przedsiębiorca jest zainteresowany rozwojem sklepu, a nie zatrudniony. To on musi opracować różne „motywy” motywacyjne dla pracowników, które przyczyniają się do zwiększenia sprzedaży. Zwykle grają w bonusy gotówkowe i bonusy w formie odsetek od każdego zakupu. Inne sposoby motywacji pracowników znajdują odzwierciedlenie w materiałach do webinaru (wideo).

Ogromne znaczenie w przyciąganiu nowych klientów ma wygląd zewnętrzny sklepu. Konieczna jest praca, aby osoby przechodzące przez punkt sprzedaży miały nieodparte pragnienie wejścia do środka. Znak sklepu powinien być czytelny, jasny i dobrze oświetlony, a wyświetlacz powinien być atrakcyjny i atrakcyjny. Korzystanie z wszelkiego rodzaju filarów i manekinów jest mile widziane. Cóż, oczywiście, nie zapomnij o czystości pokoju. Konieczne jest regularne monitorowanie jego zgodności, biorąc pod uwagę warunki pogodowe. W małym sklepie możesz wynająć kilku sprzątaczy, którzy będą pracować na zmiany. Jeśli wymiary pomieszczeń są imponujące, lepiej przenieść opiekę nad utrzymaniem porządku na barki firmy sprzątającej.

Obecność dyskretnego zaplecza muzycznego w sklepie pomoże wprowadzić klienta w pozytywny nastrój. W pomieszczeniu nie powinno być irytujących nieprzyjemnych zapachów, najlepszym rozwiązaniem będą lekkie drzewne aromaty. Warto również wspomnieć o palących pracownikach, z którymi komunikacja powoduje wyraźne odrzucenie gości. Wybierając personel, lepiej dać pierwszeństwo wnioskodawcom bez złych nawyków. Oświetlenie w sklepie powinno rozweselić i ułatwić zakup. Jest mało prawdopodobne, aby odwiedzający mógł wyraźnie zobaczyć towary w warunkach zmierzchu. Jeśli sklep jest wyposażony w szatnie, zaleca się ułożenie ich w ciepłych kolorach. Kierując się tymi zasadami, możesz znacznie zwiększyć rentowność przedsiębiorstwa.

Jak przyciągnąć klientów do sklepu spożywczego

Zacznijmy od wszelkiego rodzaju promocji. Istnieje wiele opcji takich wydarzeń. Na przykład możesz zapewnić klientowi możliwość uczestniczenia w losowaniu prezentu w przypadku dokonania zakupu za określoną kwotę. Chociaż większość współczesnych ludzi już dawno straciła wiarę w takie działania, nadal decydują się spróbować szczęścia. Nagrodami są zwykle duże urządzenia gospodarstwa domowego, zestawy naczyń, wycieczki do ciepłych krajów itp. Możesz użyć takiej niestandardowej opcji motywacyjnej, jak zapewnienie czasu na zakupy. Na przykład zwycięzca akcji ma 5 minut, podczas których wkłada wszystko, co rzuca się w oczy, i biegnie do kasy. Jeśli dana osoba zmieści się w wyznaczonym czasie, zawartość koszyka zostanie mu przekazana całkowicie bezpłatnie. Takie środki motywacyjne są szeroko rozpowszechnione za granicą, ale w naszym kraju są stosowane niezwykle rzadko..

Przyciągnięcie klientów do sklepu spożywczego pomoże w zniżkach na produkty w ciągu dnia lub tygodnia. Aby osiągnąć większy efekt, możesz obniżyć cenę całej kategorii produktów. Poziom rabatów zwykle wynosi od 20 do 70%. Wskazane jest powiadamianie potencjalnych klientów o takich zdarzeniach za pomocą ulotek i ogłoszeń. Warto również pomyśleć o organizowaniu bezpłatnych degustacji nowych lub nietypowych produktów w sklepie. Na pewno jest wielu, którzy chcą spróbować nieznanych owoców tropikalnych lub egzotycznego sosu przygotowanego według unikalnej receptury. Informując ludzi o planowanej degustacji, musisz postawić na słowa „nowy” i „bezpłatny”, które wspaniale wpływają na naszych rodaków.

Jeśli mówimy o dużym supermarkecie spożywczym, możesz uruchomić kilka autobusów, które dostarczą klientów z odległych obszarów bezpośrednio do sklepu. Jasne napisy z nazwą gniazdka i logo nadrukowanym na pojeździe przyciągną uwagę przechodniów. Wykorzystanie autobusów jako środka reklamy jest niestandardowym i wysoce skutecznym sposobem na zwiększenie przepływu klientów. Jeśli mówimy o małym sklepie, warto umieścić plakaty na trasach przechodzących przez placówkę. Mogą zawierać informacje o nadchodzących promocjach i wydarzeniach oraz o obiekcie jako całości.

Zaleca się również zwrócenie szczególnej uwagi na karty rabatowe dla stałych klientów. Przekaż je przy zakupie towarów za określoną kwotę. Oczywiście ustalony próg powinien być rozsądny i przystępny dla wszystkich klientów, niezależnie od poziomu dochodów. Optymalnym rozwiązaniem byłoby 2-3 krotność przeciętnego rachunku. Wskazane jest wydawanie kart z kodem kreskowym, który pozwala śledzić zakupy każdego klienta. Warto je wydać po wypełnieniu małego kwestionariusza z podstawowymi danymi. W przyszłości właściciele kart rabatowych muszą nie tylko informować o bieżących promocjach i wydarzeniach, ale także życzyć im wszystkiego najlepszego i innych ważnych świąt. Możesz to zrobić przez SMS lub e-mail.

Nie powinniśmy zapominać o tak istotnym sposobie motywowania klienta do zakupu, takim jak merchandising. Ta koncepcja zakłada właściwe rozmieszczenie towarów w sklepie. Na przykład zaleca się instalowanie gablot z niezbędnymi produktami (chleb, mleko itp.) Na samym końcu pomieszczenia. Następnie klient będzie musiał przejść do nich przez cały sklep obok niezliczonych półek z innymi towarami. Większość ludzi chwyta po drodze coś mechanicznie. Ponadto możesz tworzyć standardowe listy produktów dla klientów, umieszczając je przy wejściu. Wiele osób zapomina o cenionych kawałkach papieru w domu i zbiera towary wyłącznie z pamięci. Takie listy wskazówek pomogą im zapamiętać ważne nazwy, a nawet rozwinąć listę produktów, dodając do niej dodatkowe elementy..

Jak przyciągnąć kupujących do sklepu z odzieżą

Zacznijmy więc w kolejności. Przede wszystkim biznesmen musi odpowiedzieć na pytanie, czego chce klient i spróbować mu go dostarczyć. Jak pokazuje praktyka, wybierając ubrania, osoba zwraca uwagę na wygląd produktu, a także jego jakość i cenę. Ważna jest także wyjątkowość rzeczy. Jeśli sklep oferuje produkty znanych marek o nietypowym stylu i atrakcyjnej cenie, znacznie łatwiej będzie zwabić do niego potencjalnych nabywców. Wystarczy przeprowadzić niewielką kampanię reklamową z naciskiem na powyższe zalety, aby pozyskać stałego klienta.

Jeśli sklep ma właśnie się otworzyć, należy przekształcić go w jasne i niezapomniane wydarzenie. Wielka uroczystość z prezentami i rabatami dla pierwszych klientów nie pozostawi nikogo obojętnym. Po głośnej prezentacji powinieneś nadal przypominać sobie, organizując różne promocje i wyprzedaże. Nie jest tajemnicą, że rabaty są jednym z głównych sposobów na przyciągnięcie klientów. Rzeczywiście, możliwość oszczędzania pieniędzy to coś więcej niż kusząca perspektywa. Wiele osób szczególnie szuka sklepów oferujących odzież wysokiej jakości po dobrych rabatach..

Alternatywą dla regularnej sprzedaży będzie wydawanie kart rabatowych dla stałych klientów. Nosiciel otrzyma rabat w wysokości 3-7% kwoty zakupu. Warto również zadbać o rozwój publikacji korporacyjnej w formie czasopisma lub książki z przydatnymi wskazówkami. Zalecenia dotyczące wyboru odzieży i jej kombinacji z różnymi akcesoriami wzbudzą zainteresowanie potencjalnych nabywców. Publikacje mogą być dystrybuowane w dużych centrach handlowych, aby wręczać klientom przy zakupie, a nawet sprzedawać w kasie po symbolicznej cenie. W przeciwieństwie do ulotek i wizytówek, nie są one wyrzucane do śmieci, lecz dokładnie badane lub przynajmniej przeglądane. Oczywiste jest, że okładka publikacji musi zawierać nazwę sklepu, jego adres i logo.

Nie zapomnij o tak skutecznym sposobie promowania przedsiębiorstwa, jak tworzenie własnej strony internetowej. To nie jest drogi zaawansowany zasób. Witryna może mieć prosty wygląd i podstawowe funkcje, ale może być interesująca dla odwiedzających. Obecność katalogu online z aktualnymi cenami i opisami towarów będzie dodatkowym plusem. Informacje na stronie powinny być stale aktualizowane. Nadchodzące promocje i wydarzenia, filmy z otwarcia sklepu, recenzje zadowolonych klientów, zdjęcia hitów sprzedaży - wszystko to jest pożądane, aby zastanowić się nad zasobami. Aby przyciągnąć klientów do witryny, zaleca się korzystanie z programów partnerskich, reklamy kontekstowej, korespondencji elektronicznej lub SMS-em itp..

Zastanawiając się nad tym, jak przyciągnąć kupujących do sklepu odzieżowego, powinieneś pomyśleć o wydawaniu bonów upominkowych. Możliwe, że zadowoleni klienci będą chcieli kupić podobny prezent dla bliskich. Ostatnio tak zwana promocja krzyżowa lub promocja obiektu przez partnerów zyskuje coraz większą popularność. Te ostatnie mogą obejmować przedsiębiorstwa o podobnych grupach docelowych lub zasadach ustalania cen. W przypadku sklepu z odzieżą wystarczą wszelkiego rodzaju punkty sprzedaży bielizny, akcesoriów, kosmetyków, butów, a także fryzjerów i salonów kosmetycznych. Instytucje partnerskie rozdają wizytówki sklepu swoim klientom w zamian za taką promocję zwrotu. Jeśli chcesz, możesz stworzyć system pojedynczych kart rabatowych dla odwiedzających punkty sprzedaży i przedsiębiorstwa usługowe - uczestników programu.

Dlatego promocja sklepu jest procesem czasochłonnym, wymagającym aktywnego udziału biznesmena. Wszelkiego rodzaju imprezy promocyjne, promocje i wyprzedaże powinny mieć regularny charakter, stale podsycając zainteresowanie obecnych i potencjalnych klientów. Nie zapomnij o tak skutecznych sposobach przyciągnięcia klientów, takich jak wydawanie kart rabatowych i bonów upominkowych, kompetentna dekoracja okien i tworzenie własnej strony internetowej. Zintegrowane podejście do promocji przedsiębiorstwa z pewnością przyniesie owoce i zapewni biznesmenowi stabilne przychody.