Klient firmy ubezpieczeniowej może zawrzeć z nią umowę bezpośrednio lub skontaktować się z brokerem lub agentem. Jakie są cechy każdego z nich??
Treść artykułu
- Kto jest brokerem ubezpieczeniowym?
- Kim jest agent ubezpieczeniowy??
- Porównanie
- Tabela
Kto jest brokerem ubezpieczeniowym?
Broker - jest to osoba, która ułatwia zawieranie umów między ubezpieczającymi a firmą ubezpieczeniową, ale działa niezależnie od niej. Może zapewnić podpisywanie umów nie z jedną, ale z kilkoma firmami - w zależności od tego, która będzie oferować usługi odpowiednie dla konkretnego klienta. Broker ubezpieczeniowy jest zainteresowany zaoferowaniem kupującemu najlepszej opcji - aby był zadowolony i zwraca się do tego brokera w przyszłości.
Z punktu widzenia statusu prawnego pośrednik ubezpieczeniowy z reguły nie jest osobą fizyczną. Zwykle jest zarejestrowany jako indywidualny przedsiębiorca lub działa w imieniu firmy. Brokerzy ubezpieczeniowi należą głównie do najbardziej kompetentnych uczestników rynku, są świadomi jego głównych trendów (w tym polityki cenowej organizacji), znają specyfikę modeli biznesowych większości firm ubezpieczeniowych i mogą powiedzieć klientowi najlepszą opcję zawarcia umowy z dowolnym z nich.
Mediacja w zakresie umów ubezpieczeniowych nie jest jedynym możliwym obszarem działalności dla brokerów. Mogą również angażować się w reklamę, świadczyć usługi doradcze, przeprowadzać analizy jako partner instytucji ubezpieczeniowych. Jednak pośrednictwo jest najczęściej głównym zajęciem pośrednika.
Ubezpieczeni o statusie średnich i dużych firm wolą współpracować z danymi specjalistami. Wynika to z faktu, że takie organizacje odczuwają potrzebę sporządzania umów na duże kwoty i ubezpieczenia z reguły drogich nieruchomości. Ważne jest dla nich przede wszystkim znalezienie kompetentnego partnera, podczas gdy wysokość prowizji za usługi pośrednictwa często odgrywa drugorzędną rolę.
ReklamaKompetencje firmy ubezpieczeniowej w tym przypadku są wyrażone, po pierwsze, w jej reputacji, która odzwierciedla jakość wykonania umowy, a po drugie, w jej gotowości do indywidualnego przedyskutowania warunków umów z klientami w miarę potrzeb. Mienie należące do dużych przedsiębiorstw może wymagać specjalnego podejścia do określania warunków ubezpieczenia. Często zdarza się, że tylko najbardziej doświadczony broker jest w stanie znaleźć partnera dla dużej firmy, gotowego do negocjacji w celu opracowania indywidualnych umów.
do treści ↑Kim jest agent ubezpieczeniowy??
Agent - jest to osoba, która podobnie jak broker ułatwia zawieranie umów między ubezpieczającymi a firmą ubezpieczeniową. Jest jednak prawnie zależny od niej: może być pracownikiem tej firmy lub osobą pełniącą funkcje pośrednika na podstawie umowy. Agent to najczęściej indywidualny lub indywidualny przedsiębiorca, rzadziej - firma biznesowa.
W interesie agenta ubezpieczeniowego leży ułatwienie zawarcia przez ubezpieczających jak największej liczby umów z firmą, z którą jest powiązany z umową (tak, aby firma kontynuowała z nim współpracę w przyszłości).
Z reguły agenci ubezpieczeniowi wiedzą prawie wszystko o organizacji, której interesy reprezentują, ale nie mają tak dobrej znajomości sytuacji na rynku jako całości, jak brokerzy. Ich kompetencje nie są tak szerokie - agent rzadko angażuje się w działania niezwiązane z usługami pośredniczącymi..
Najczęściej obywatele współpracują z agentami ubezpieczeniowymi jako osobami fizycznymi, a także małymi organizacjami, ponieważ najważniejsze jest dla nich ubezpieczenie nieruchomości po konkurencyjnych stawkach i nie przepłacanie za prowizję wypłaconą pośrednikowi.
W tym przypadku nie można zwrócić większej uwagi na jakość opracowywania umów - z tego powodu, że zawierają one głównie standardowe formuły ogólnie akceptowane na całym rynku. Zasadniczo ubezpieczenie jest typowe dla osób fizycznych i małych przedsiębiorstw o typie nieruchomości i nie wymaga zawarcia szczególnie skomplikowanych umów.
do treści ↑Porównanie
Główną różnicą między brokerem ubezpieczeniowym a agentem jest to, że ten pierwszy jest osobą prawnie niezależną od jakiejkolwiek firmy, ten drugi ma umowę (pracę lub umowę) z określoną firmą. Broker jest zainteresowany sprzedażą najlepszej jakości i odpowiedniej usługi dla ubezpieczonego, agenta w tej zapewnianej przez jego pracodawcę lub klienta.
Broker najprawdopodobniej będzie prowadził działalność jako indywidualny przedsiębiorca lub podmiot gospodarczy. Wynika to głównie ze specyfiki relacji prawnych między specjalistami tego profilu z towarzystwami ubezpieczeniowymi, a także z podatków. Agent z reguły to osoba fizyczna, czasem indywidualny przedsiębiorca, a rzadko firma gospodarcza. Powody są takie same - zwłaszcza interakcja prawna między specjalistą a towarzystwem ubezpieczeniowym, a także specyfika opodatkowania usług świadczonych przez agenta.
Oczywiście ten sam specjalista na rynku ubezpieczeń może być zarówno brokerem, jak i agentem - prawo tego nie zabrania. Ale pod warunkiem, że umowa agencyjna nie nakłada ograniczeń lub nie wiąże się z obiektywnymi przeszkodami (na przykład w formie obowiązku pracy dla zakładu ubezpieczeń przez 8 godzin dziennie, jeśli umowa jest sporządzona zgodnie z Kodeksem pracy, w takim przypadku osoba może po prostu nie mieć czasu do innej pracy).
W związku z tym terminy „pośrednik” i „agent” można również uznać nie tylko za reprezentujące zawody, ale także za odpowiadające rodzajom działalności ludzkiej na rynku ubezpieczeń. Kompetentny specjalista może poradzić sobie z nimi jednocześnie..
Po ustaleniu różnicy między brokerem ubezpieczeniowym a agentem ustalamy jego kluczowe kryteria w tabeli.
do treści ↑Tabela
Broker ubezpieczeniowy | Agent ubezpieczeniowy |
Co jest między nimi wspólne? | |
Obaj działają jako pośrednicy między towarzystwami ubezpieczeniowymi a ubezpieczającymi, otrzymując prowizję za ich pracę | |
Jaka jest różnica między nimi? | |
Prawnie niezależny od towarzystw ubezpieczeniowych | Z reguły prawnie związany z zakładem ubezpieczeń - na podstawie umowy o pracę lub prawa cywilnego |
Zainteresowany sprzedażą najlepszej oferty na rynku klientowi, aby móc z nim współpracować w przyszłości | Zainteresowany sprzedażą usług swojej firmy klientowi, aby móc z nią współpracować w przyszłości |
Najczęściej jest to indywidualny przedsiębiorca lub przedstawiciel firmy biznesowej | Najczęściej osoba fizyczna |
Jako pośrednik może być preferowany dla średnich i dużych firm | Jako pośrednik jest najczęściej wymagany przez osoby prywatne i małe firmy |
Może angażować się w działania niezwiązane bezpośrednio z usługami pośredniczącymi | Z reguły nie prowadzi innej działalności niż świadczenie usług pośrednictwa |