Różnica między umową agencyjną a umową serwisową

Relacje prawne w sektorze biznesu mogą obejmować zawieranie umów agencyjnych między partnerami, a także umów o świadczenie usług. Jakie są specyfiki obu rodzajów umów?

Treść artykułu

  • Co to jest umowa agencyjna??
  • Co to jest umowa serwisowa??
  • Porównanie
  • Tabela

Co to jest umowa agencyjna??

Under umowa agencyjna zwykle rozumie się umowę zawartą między organizacją - dostawcą lub sprzedawcą towarów lub usług - a podmiotem zewnętrznym (zwykle o statusie osoby fizycznej), zgodnie z którym druga strona świadczy najpierw usługi pośredniczące. Najczęściej - związane z zawarciem umów na dostawę towarów lub usług dla klientów. Zgodnie z umową agencyjną dostawca towarów lub usług uiszcza opłatę na rzecz osoby trzeciej, zwykle jako procent kwoty transakcji.

Uprawnienia agenta w ramach danego rodzaju umowy mogą być różne. Czasami sprowadzają się do minimalnej ilości działań - na przykład wymiany dokumentów. W niektórych przypadkach uprawnienia te obejmują agenta prowadzącego kampanie PR na dużą skalę i kampanie reklamowe w celu promowania określonego produktu lub usługi lub, na przykład, organizowania negocjacji z przedstawicielami kierownictwa potencjalnych klientów.

Agent kontraktowy może wchodzić w interakcje z klientem docelowym zarówno we własnym imieniu, jak i w imieniu firmy, z którą podpisał odpowiednią umowę - jest to zapisane w dokumencie.

Umowa agencyjna zazwyczaj ma okres ważności. Do czasu wygaśnięcia partner może aktywnie działać na rzecz promocji towarów i usług firmy, która je dostarcza.

Reklama

Umowa agencyjna często określa ograniczenia praw stron do zawierania podobnych umów z innymi osobami. Na przykład firma dostawcy zobowiązuje się nie zatrudniać żadnych innych agentów w celu promowania określonej grupy towarów i usług. Z kolei dla agenta umowa może również określać warunki niedopuszczalności zawarcia takich umów z konkurującymi dostawcami.

Najważniejszy niuans: dostawca nie ma prawa ograniczać agenta wyboru metod przyciągania nabywców i klientów, a także określać terytorium, na którym będzie wchodził w interakcje z klientami. Ten warunek umowy jest nielegalny.

W rozważanej umowie agent może określić warunki przekazywania swoich uprawnień innym osobom. W ogólnym przypadku są one dozwolone przez prawo cywilne, ale strony umowy mają prawo zawrzeć w umowie klauzulę zabraniającą odpowiedniej delegacji. Jednocześnie osoby trzecie zaangażowane przez agenta nie są uprawnione do zawierania umów w imieniu firmy dostawcy - chyba że posiadają specjalne pełnomocnictwo do prowadzenia takich działań.

do treści ↑

Co to jest umowa serwisowa??

Przedmiotowa umowa jest umową między osobami prawnymi lub osobami fizycznymi, której przedmiotem jest wykonanie przez jedną ze stron na rzecz innego określonego zestawu usług. Na przykład - doradztwo, transport, informacja, naprawa.

Odszkodowanie za umowa serwisowa ustalone w ustalonej formie - za zgodą stron podpisujących odpowiednią umowę. W ogólnym przypadku nie można go wyrazić jako odsetek dowolnej kwoty i nie zawiera warunków płatności, które nie są bezpośrednio związane z konkretną listą usług składających się na przedmiot umowy.

Kryteria wypłaty odszkodowania za usługi są również określone w umowie. Z reguły odzwierciedlają wymagania klienta dotyczące jakości usług - oparte na jego typowych wskaźnikach, standardach, normach, a także na warunkach określonych przez strony umowy.

W ogólnym przypadku wykonawca zobowiązuje się rozwiązać zadania osobiście na podstawie umowy o świadczenie usług. Czasami jednak warunki zawarte w odpowiednich umowach pozwalają mu przyciągać asystentów lub przekazywać całą kwotę zobowiązań w zakresie świadczenia usług wynikających z umowy stronom trzecim.

Umowy, o których mowa, często mają charakter jednorazowy, to znaczy są zawierane bez okresu ważności, w którym kontrahent może stale świadczyć usługi na rzecz klienta. W niektórych przypadkach zawierane są umowy o pilnym charakterze. Z reguły jednak nie zobowiązują stron do niczego i są sporządzane w celu optymalizacji przepływu pracy i sprawozdawczości.

Umowa o świadczenie usług może jednak zawierać klauzule ustalające określoną częstotliwość świadczenia określonych usług przez wykonawcę (lub możliwość świadczenia ich na rzecz klienta). Podobne warunki należy uznać za podobne do tych, które powstają ze względu na pilność umowy agencyjnej.

do treści ↑

Porównanie

Główną różnicą między umową agencyjną a umową o świadczenie usług jest to, że pierwszy kontrahent pracuje przede wszystkim dla części transakcji, a drugi dla stałej rekompensaty.

W większości przypadków przedmiotowe umowy różnią się przedmiotem. W przypadku pierwszej umowy jest ona węższa, związana z działaniami pośredniczącymi mającymi na celu zapewnienie sprzedaży towarów i usług dowolnej firmy. Umowa o świadczenie usług może obejmować włączenie różnych zadań do wykonania przez wykonawcę.

Umowy agencyjne są zwykle zawierane na dość długi okres, podczas którego przedstawiciel spółki ma prawo do prowadzenia działań pośredniczących z dowolną określoną intensywnością. Umowa o świadczenie usług z reguły jest jednorazowa. Ale czasami nakazuje szereg usług, które wykonawca musi świadczyć zgodnie z ustaloną częstotliwością.

Jednocześnie umowa agencji zwykle nie obejmuje wymogu częstotliwości pomyślnego zawarcia transakcji pośrednika. Sam wykonawca jest zainteresowany posiadaniem ich więcej - zarabia kosztem ich ilości.

Należy zauważyć, że czasami na podstawie umowy o świadczenie usług można ustanowić stosunki prawne, które są ściśle związane z reprezentacją dostawcy towarów lub usług oraz z negocjacjami w interesie partnera. Ale w tym przypadku rekompensata za usługi jest obliczana głównie w stałej formie - zgodnie z zasadami uzgodnionymi przez strony umowy.

Po ustaleniu różnicy między umową agencyjną a umową serwisową odzwierciedlamy wnioski w tabeli.

do treści ↑

Tabela

Umowa agencyjnaUmowa serwisowa
Zakłada rekompensatę w postaci procentu kwoty umów zawartych z udziałem agentaObejmuje stałe wynagrodzenie przekazane przez klienta kontrahentowi w momencie świadczenia usług wysokiej jakości
Charakteryzuje się stosunkowo węższym przedmiotem - mediacją, reprezentującą interesy firmy dostawcy w negocjacjach z potencjalnymi klientamiMoże obejmować jako przedmiot umów z wielu różnych obszarów biznesowych
Można ją zawrzeć na czas określony, w trakcie którego agent ma prawo, w interesie swojego partnera, wykonywać czynności określone w umowiePilność zawarcia tej umowy zwykle nie ma znaczenia z punktu widzenia stałości świadczenia usług przez wykonawcę
Zwykle nie obejmuje warunków częstotliwości osiągnięcia wyniku przez stronę zobowiązanąMoże zawierać warunki dotyczące częstotliwości świadczenia usług przez wykonawcę.